Amazon е съден за заблуждаващи потребители относно филмите „Закупени“ - / Филм

Які Фільм Паглядзець?
 

Amazon съди



Може би материалните блага са просто начини за запълване на празнотата, която изяжда душите ни, но поне можем да бъдем уверени, че притежаваме нещата, които сме купили. Но това не е задължително случаят при цифровите филми, закупени чрез Amazon Prime Video .

Поради обърканите лицензионни закони, които водят до стрийминг на услуги като Amazon, Netflix и други, които трябва да свалят филми от платформите си, потребителите, които „купуват“ филми на Amazon Prime video, никога не притежават тези филми. Въпреки че услугата таксува тези цифрови филми като „Вашите видео покупки“, тези покупки всъщност са само дългосрочни наеми, които могат да изчезнат от вашата библиотека по всяко време. Един потребител в Калифорния се разправи с липсата на прозрачност при покупките на видеоклипове в Amazon и заведе дело срещу Amazon.



Абонат от Калифорния Amazon има заведе дело срещу Amazon за заблуда на клиентите дали притежават филми, които „купуват“ в Prime Video. Искът твърди, че услугата не информира потребителите, че компанията е прекъснала достъпа до съдържанието, което е закупила чрез платформата по свое усмотрение.

Всичко се свежда до малкия шрифт. Amazon Prime Video таксува всяко съдържание, което „купите“ - което е привидно по-постоянна опция от временното отдаване под наем - чрез услугата като „Вашите видео покупки“. Но Общите условия на Prime Video очертава, че всички покупки всъщност са само дългосрочни наеми, които могат да изчезнат от библиотеката ви по всяко време поради ограничения за лицензиране или други промени.

„Закупеното дигитално съдържание обикновено ще продължи да бъде достъпно за вас за изтегляне или стрийминг от Услугата, както е приложимо, но може да стане недостъпно поради потенциални ограничения за лицензиране на доставчик на съдържание или по други причини, а Amazon няма да носи отговорност пред вас, ако е закупен Digital Съдържанието става недостъпно за по-нататъшно изтегляне или стрийминг “, се казва в условията на услугата.

Но това е ясно само ако разгледате страниците с Общите условия на Prime Video и не става очевидно, когато е направена покупка. Това, според адвокатите на ищцата на иска, Аманда Каудел, е опитът на Amazon да „заблуди, заблуди и измами потребителите“.

По жалба за колективно иск, на TechDirt :

„Разумните потребители ще очакват, че използването на бутон„ Купете “и представянето, че тяхното Видео съдържание е„ Покупка “означава, че потребителят е платил за пълен достъп до Видеосъдържанието и, както всеки закупен продукт, този достъп не може да бъде отм.

За съжаление на потребителите, избрали опцията „Купуване“, това е измамно и невярно. По-скоро грозната истина е, че ответникът си запазва тайно правото да прекрати достъпа и използването на видеосъдържанието на потребителите по всяко време и го е правил многократно, оставяйки потребителя без възможност да се наслаждава на вече закупеното си видео съдържание . '

Това беше проблем, който потребителите на Apple откриха преди няколко години, когато установено е, че покупките на цифрови филми изчезват от техните библиотеки поради такси за лицензиране или дори поради промени в местоположението - филмите, лицензирани за платформа, се променят в зависимост от държавата. Така че, макар че това не е общоизвестно за средния гледач на филми, то е обществено познание. Ето защо този иск вероятно няма да представлява промени в платформата на Amazon.

Урокът тук е: купувайте физически носител.

Популярни Публикации